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拓展训练最大的特点就是它属于一种体验式学习。行为科学的研究表明,体验学习方式相对于传统学习方式而言有很多不同之处。体验式学习由五个环节组成,这五个环节既各自独立,有密切相关。具体体现为:

1) 体验---此乃过程的开端。参加者以观察、表达和行动的形式投入一项活动。这种初始的体验是整个过程的基础。

2) 分享---有了体验以后,着重要做的是参加者要与其他体验过或观察过相同活动的人分享他们的感受或观察结果。

3) 交流---分享个人的感受只是第一步,关键部分是要把这些分享的东西结合起来,与其他参加者探讨、交流,并反映自己的内在生活模式。

4) 整合---按逻辑的程序,下一步是要从经历中总结出原则或归纳提取出精华,并用某种方式去整合,以帮助参加者进一步定义和认清体验中得出结论。

5) 应用---最后一步是策划如何将这些体验应用

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拓展训练最大的特点就是它属于一种体验式学习。行为科学的研究表明,体验学习方式相对于传统学习方式而言有很多不同之处。体验式学习由五个环节组成,这五个环节既各自独立,有密切相关。具体体现为:

1) 体验---此乃过程的开端。参加者以观察、表达和行动的形式投入一项活动。这种初始的体验是整个过程的基础。

2) 分享---有了体验以后,着重要做的是参加者要与其他体验过或观察过相同活动的人分享他们的感受或观察结果。

3) 交流---分享个人的感受只是第一步,关键部分是要把这些分享的东西结合起来,与其他参加者探讨、交流,并反映自己的内在生活模式。

4) 整合---按逻辑的程序,下一步是要从经历中总结出原则或归纳提取出精华,并用某种方式去整合,以帮助参加者进一步定义和认清体验中得出结论。

5) 应用---最后一步是策划如何将这些体验应用在工作及生活中。而应用本身也将成为一种体验。有了新体验,循环又开始了,因此参加者可以不断进步。

体验式学习的这五个环节周而复始的循环,就形成了“体验式学习圈”,代表了完全的体验式学习的过程。


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    打造无敌团队之(一) — 团队无敌 ​ 英国科学家做过一个有趣的实验,他们把一盘点燃的蚊香放进一个蚁巢里。蚊香的火光与烟雾使惊恐的蚂蚁乱作一团,但片刻之后,蚁群开始变得镇定起来了,开始有蚂蚁向火光冲去,并向燃烧的蚊香喷出蚁酸。随即,越来越多的蚂蚁冲向火光,喷出蚁酸。一只小小的蚂蚁喷出的蚁酸是有限的,因此,许多冲锋的“勇士”葬身在了火光中。但更多的蚂蚁踏着死去蚂蚁的尸身冲向了火光。过了不到一分钟的时间,蚊香的火被扑灭了。在这场灾难中存活下来的蚂蚁们立即将献身火海的“战友”的尸体转运到附近的空地摆放好,在上面盖上一层薄土,以示安葬和哀悼。 过了一个月,这位科学家又将一支点燃的蜡烛放进了上次实验的那个蚁巢里。面对更大的火情,蚁群并没有慌乱,而是在以自己的方式迅速传递信息之后,开始有条不紊地调兵遣将。大家协同作战,不到一分钟烛火即被扑灭,而蚂蚁们几乎无一死亡。科学家对弱小的蚂蚁面临灭顶之灾所创造出的奇迹惊叹不已。 其实,蚂蚁的成功就是来自于它们的团队精神。对于蚂蚁这样一个弱小的物种来说,任何一个个体面对类似的灾难都是无能为力的。甚至是一个数量很大的蚂蚁群体,在无组织、无秩序的情况下来应对这样的灾难,其结果也只能是全军覆没。可蚂蚁恰恰是一种组织性、秩序性很强的物种,它们依据自己的规则和方式,组成一个战斗力极强的群体,以应对生存过程中的一切事务。这正是蚂蚁这个弱小的物种之所以能在时时存在着各种天灾人祸的环境中得以存在和繁衍的关键。这种有组织、有秩序的群体就是团队。 人也是一种社会性的动物,人的一切活动都与其他同类有着密切的关系,所以人不可能脱离群体而存在。如果一个人脱离了人类的群体,他就失去了作为一个“人”的所有价值和意义。换一种方式来讲,人作为一个高等级的物种,个体的力量虽然远远超过了蚂蚁这些弱小个体,但单凭单个人的力量也是根本无法抗拒大自然的威力而生存下去的。所以,人要在这个世界上生存下去就必须将自身置于人类的群体当中。当然,人类社会与其它动物群体比较起来是复杂得多的,人类社会面对的威胁及存在的各种竞争也比其它动物群体多得多。 在英国科学家的实验当中,蚂蚁的成功证明了一个优秀的团队是所向无敌的。生存于社会中的人如果想获得成功,也必须将自己置身于一个或多个优秀的团队当中。 一个优秀的团队并不是简单的“人的集合体”,而是通过团队的规则与精神,将每一个团队成员的优势与能力充分而合理地凝聚在一起,形成一种远远超越个体力量简单相加的效果。用一个简单的比喻来说明,就是“1+1>2”。在现代企业当中,许多问题的解决需要多方面的知识与能力,任何个人的力量都是不可能完成的,这就需要具备单方面或几个方面知识与能力的人员共同组成一个团队,将每个人的知识与能力凝结起来,形成一个具有综合知识、能力的集体。这个集体的综合知识与能力是超越于每一个个体之上的,这个综合的集体才是承担每一个个体不能够完成的艰巨任务的主体。也就是说要以团队的力量去解决个体的力量不能解决的问题。 中国有句古话:“三个臭皮匠赛过诸葛亮”。其实,这也是表述团队力量的。“三个臭皮匠赛过诸葛亮”也并不是说三个臭皮匠随便凑在一起,其智慧就超过诸葛亮了。对于一个团队来说,人多并不一定力量就大。一个优秀的团队需要把每一个成员的知识与能力发挥到极致,这就需要团队的每一个成员都要具有一定的团结和奉献精神,时刻都要把团队的利益看作是自己的利益。关键时刻要象面对火情的蚂蚁一样,为了团队的利益敢于牺牲自己的利益。当然,一个优秀的团队,其每一个成员的行动都不能是盲目的,而是要遵循一定的规则和方向,这种规则和方向就是团队的目标和整体利益。如果团队的成员不能做到朝一个目标和方向努力,这个团队就是一个失败的团队。我们用物理学上的力学原理作个简单的比喻:如果许多力共同作用于一个物体上,假如这些力的作用方向是一致的,那么这个物体就会沿着共同的力作用的方向移动;如果这些力的方向不一致,那样力就会相互抵消,这样集体的力量就因内耗的产生而不如一个个体的力量。团队的每一个成员都是一个作用在物体上的力,要使整个团队的努力达到预定的目标,所有的力都应该是朝一个方向作用的。“三个臭皮匠赛过诸葛亮”也是在三个臭皮匠能在精诚合作的基础上,充分发挥各自的才智,使其形成一种超越个体之上的综合才智的情况下而言的。如果没有为达到共同目标的协作精神,即使是三个诸葛亮凑在一起,也不一定能抵得上一个臭皮匠。 由此可见,一个优秀团队的形成需要团队中每一个成员的努力。在一个优秀的团队中,每一个成员都是不可缺少的主要战斗力量。在团队中,大家的地位是平等的,没有主次及高低贵贱之分的。只有大家在团队共同目标及组织原则基础上,精诚团结、相互协作、共同努力,团队的目标才可能实现。只有在团队共同目标实现的情况下,作为团队成员的每一个人的价值才能实现。也只有做到这一点,才能打造出一个真正的无敌团队。我们再拿蚂蚁打个比方: 草原上,在野火烧起的时候,众多的蚂蚁迅速聚拢在一起,紧紧地抱成一团,然后象滚雪球一样飞速滚动,逃离火海。在滚动过程中,蚂蚁球发出噼里啪啦的烧焦声,那是最外层的蚂蚁用自己的身体为整个集体开拓生路发出的呐喊,是奋不顾身、无怨无悔的! 在洪水来临的时候,蚂蚁们同样迅速抱成团随着波浪漂去。蚁球外层的蚂蚁不断地被波浪打入水中,但剩下的蚂蚁们依然紧紧地抱在一起。一但蚁球能够上岸,蚁球就会层层打开,迅速而有序地冲上堤岸。最后岸边会留下一个不小的蚁球,那时最里层的蚂蚁,它们已经为集体献身了,再也不可能爬上岸了,但它们的尸体仍然紧紧地抱在一起。 就是这些小小的蚂蚁,以集体的力量创造了大自然中的奇迹。蚂蚁的奇迹告诉我们一个道理,那就是团队共同一致的目标能给我们带来无限的力量。十个优秀的个体是无法与十个普通的个体组成的优秀团队相匹敌的。一个优秀的个体只有加入优秀的团队才能更充分地发挥自己的才能。 让我们记住希尔斯公司的管理者罗伯特.伍德的一段话:不论在强大的士兵都无法战胜敌人的围剿,但我们联合起来就可以战胜一切困难,就像行军蚁一样把阻挡在眼前的一切障碍都消灭掉。 打造无敌团队之(二)— 分粥的规则       从前,有七个人住在一起,大家每天要分吃一桶粥。七个人生活在一起本来应该是一个和谐的集体,可因为分粥的问题产生了矛盾。为什么呢?因为每天的粥不够七个人都吃饱。 面对这样一个棘手的问题,如何分粥成了关键。大家都希望找出一个公平的分粥办法,以便使每一个人都满意。于是他们决定用抓阄的办法来分粥。每天抓一次,由抓到的人来分。不久他们发现,每个人只有抓到分粥权的时候才可以吃饱。毫无疑问,这是因为私心起了作用。分粥的人因为私心的作用,给自己分了比别人更多的粥。这种私心就是一种贪念,为了个人的利益不惜损害其他人的利益。当然,这种贪念在平时是表现不出来的,但它一但与一定的权力结合起来的时候就暴露无遗了。如贪念与分粥权结合起来的时候,自己碗里的粥自然就多一些。这其实就是以权谋私及贪污现象产生的根源。 很明显,抓阄分粥的办法是行不通的。大家经过认真的讨论,又想出了一个分粥的办法,那就是七个人共同推举一位德高望重的人来主持分粥大事。开始几天,大家对分粥的结果还是比较满意的,可不久更严重的问题出现了。为了自己碗里的粥能多一点,大家都想方设法讨好分粥的人,甚至出现了行贿的现象。在糖衣炮弹及阿谀奉承的作用之下,分粥人手中的勺头开始倾斜。于是,有人碗里的粥清如水,有人碗里的粥稠如饭;有的人撑得直叫,有的人连个半饱也捞不到了。造成大家碗里的粥稠稀不均的原因,大家自然是心知肚明。分粥人的绝对权力滋生了腐败,不仅造成了分粥不均的后果,而且使一个德高望重的人堕落了。 于是,分粥人被免职了。为了体现绝对的公平,七个人决定全员参与分粥事宜。七个人分成两个组,三个人负责分粥,另外四个人负责对分粥结果的评判。每天当负责分粥的三个人把粥分好以后,负责评判的四个人便采取各种方式测定每个碗里粥的多少及稠稀程度,中间自然免不了争执和吵闹。当一些列程序完成以后,碗里的粥早已凉透。从此大家每天只能吃到凉粥了,不仅如此,而且因为每天分粥需要耗费大量时间,大家的其它工作和活动明显减少了。 吃了一段时间凉粥以后,七个人基本上都生病了。为了大家的身体健康,七个人决定再次变革分粥规则。这次他们决定七个人轮流分粥,即每周一人分粥一天。刚开始两周,他们发现每周只有一天能吃饱,那自然就是自己分粥那一天。这种状况与抓阄分粥的区别不大,可从第三周开始,情况发生了变化。七个人的集体开始分裂成几个小集体了,大家为了每周能多一点能吃饱的天数,开始相互串通。你给我分多一点,我分的时候就给你多一点。渐渐地,这种小团体行为开始超越出分粥这件事,在集体的整个生活中蔓延开来了。随着矛盾的激化,七个人的集体面临着分裂的危险。 七个人共同生活了这么长时间,从内心来说都不愿意分开,而目前分裂的危险来自于分粥这件事。所以,为了保证七个人能继续生活在一起,大家决定坐下来好好谈谈,看看能不能找到更好的分粥办法。经过对过去几种分粥办法优、缺点的详细分析,大家最终确定了新的分粥规则,新规则是这样的:继续实行轮流分粥的办法,但他们在此基础上加了一条新的规定,那就是分粥人在分好粥以后,必须先由其他6人轮流挑碗,分粥人只能拿到最后剩下的一碗。新的分粥规则实施以后,每一个分粥的人为了最后能吃到与别人同样多、同样质量的粥,他就很认真地把粥分得尽量公平,即使分得稍有不公,分粥人也只能自己吃亏了。就这样,分粥的矛盾彻底解决了,七个人的日子开始变得和谐、快乐了,而且越来越好。 分粥规则的不同在七个人的集体当中产生了不同的影响,抓阄分粥暴露了人的私心,产生了以权谋私及贪污现象;权威分粥滋生了腐败,并把一个德高望重的人拉下了水;全员分粥即耽误时间,又使热粥变成了凉粥;轮流分粥使七个人的集体出现分化现象;分粥人吃最后一碗的分粥办法,彻底解决了分粥矛盾。 由此可见,要建立一个和谐的、有战斗力的团队必须要有公平、公正、公开的组织机制,而作为团队的领头人也必须要具备一定的吃亏精神。《圣经》中耶稣的一句话很值得我们借鉴:“你们中间,谁盼望伟大,谁想做领袖,谁就必须在大家面前毕恭毕敬,做佣人服侍大家。”只有这样,一个无敌团队才可能形成,整个团队的目标和利益才可能实现。团队利益实现,团队成员的个人利益才能更好地实现。 打造无敌团队之(三)— 老虎的困惑  森林之王老虎每日逡巡于森林之中,处理着森林王国大大小小的事务。他所走过的每一个地方,王国中的动物成员们对他都是毕恭毕敬,有的动物甚至看到他到来都远远地走开了。每天晚上,他独自回到自己的住所不知道该做些什么。听着外面各种动物在月光下载歌载舞,他经常偷偷地落泪。他多想与其它动物们一样能够在月光下跳舞、狂欢。于是在一个月圆之夜,老虎走出家门向森林中的那片空地走去。那里正在举办一个盛大的舞会,庆祝小羊安莉的生日。大家跳着、唱着、笑着,中间的一堆篝火冒着红红的火苗,把周围映衬的红通通的,每一个动物的脸上都带着开心的笑容。鼓手小马首先发现了老虎的到来,鼓声嘎然而停,所有的音乐都跟着停下来了。所有的动物都都呆呆地看着老虎,有些胆小的动物早已偷偷地躲到了树的后面。老虎本来想加入到狂欢的队伍中,可走到大家跟前却开不了口,停顿了好一会儿才说:“你们玩儿,我出来散散步。”说完便转身向自己的住所走去。 等老虎回到自己的住所,外面狂欢的声音再次传来。老虎非常困惑,他为什么就不能象其他动物一样,享受与朋友相处的快乐呢?他为什么不能在犯错误的时候得到大家的提醒和忠告呢?老虎费尽了心思,还是想不通自己到底错在了哪里。于是他决定向森林王国的动物们征求一下意见,看看自己到底错在哪里。 第二天,老虎起了个大早,他首先要去找小猴皮皮。小猴皮皮经常送他一些小礼物,他认为小猴皮皮是他最好的朋友之一。来到小猴皮皮家,小猴皮皮正在院子里的树上荡秋千。看到老虎大王到来,小猴皮皮赶紧从树上下来,给老虎大王献上一个最大、最好的桃子。老虎大王把桃子放在一边,问小猴皮皮:“你是我的朋友吗?”小猴皮皮满脸笑容地说:“是啊,我当然是您的朋友!我永远是您最忠实的朋友!”老虎又说:“既然你是我的朋友,那你告诉我,我有什么缺点呢?”小猴皮皮小心翼翼地说:“您是我的大王,我是您的部下。我处处以您作为我的表率,我怎么能看出您的缺点呢?”听完小猴皮皮的话,老虎大王失望地走了。看着老虎远去的背影,小猴皮皮不停地擦着头上的冷汗。 在小猴皮皮那里没找到答案,老虎决定去找狐狸毛毛。狐狸毛毛经常跟随在他的左右,为他出了很多主意,也帮他做了不少的事情。他认为狐狸毛毛一定知道他的缺点和错误。到了狐狸毛毛的家,毛毛正在梳理他那漂亮的长毛。看到老虎大王光临,赶紧起身让座,并拿出朋友送来的最好的山泉水招待老虎。喝着甘甜的山泉水,老虎说:“这么好的山泉水,我是第一次喝。”狐狸毛毛说:“这是山里的朋友昨天给我送来的。”听说山泉水是狐狸毛毛的朋友从很远的山里送来的,老虎的鼻子酸酸的,他问毛毛:“你是我的朋友吗?”狐狸毛毛讨好地说:“怎么不是?我永远是您最好的朋友!”老虎说:“那你告诉我,我有什么缺点和错误。”狐狸毛毛惶恐地说:“您是那么伟大,我对您佩服得是五体投地,您怎么会有缺点和错误呢?!”老虎无奈地看了看狐狸毛毛,悻悻地走开了。直到老虎的背影看不见了,狐狸毛毛才长长地舒了口气。 失望的老虎漫无目的地走着,不知不觉走到了森林的边缘,在一条清澈的小河边,一头老牛在喝水。老虎知道老牛来自于森林外面的村庄。森林王国虽然绝对不容许外敌入侵,但对于人类他们还是不愿与之发生冲突的。森林王国的动物们都知道,一但与人类发生了冲突,离王国灭亡的日子就不远了,所以他们一直与森林外面的人类社会保持着和平共处的关系。老牛看到老虎走过来,一点也不惊慌,还在悠闲地喝着水。看到老牛,老虎想:何不把自己的遭遇很老牛说说呢,也许他能帮我出个主意。于是他把自己的所有烦恼都和老牛说了,老牛听了,憨厚地一笑,说:“你和大家太远了!” 听了老牛的话,老虎陷入了沉思:自己每天都和大家在一起,为什么老牛说自己和大家太远了?老虎更加困惑了。 其实,现实中的许多领导往往会陷入与老虎同样的困惑中,他们始终弄不明白为什么很难听到来自自己属下的建议和批评,为什么自己总是不能和属下成为十分知心的朋友。领导者作为一个团队的领头人,本来应该很好地融入到团队中去,但往往因为等级与地位的差异,使自己与团队的其他成员之间形成了一条鲜明的分界线,拉大了自己与团队其他成员的距离,正如老牛所说的,老虎离大家太远了。 一个成功的团队需要团队成员之间的密切沟通。这种沟通不仅是同等地位的团队成员之间的沟通,也包括团队中上、下级之间的沟通。甚至在一个成功的团队中根本就不能有上、下级的分别,只有分工和职责的不同。在实际工作中,沟通是实现团队凝聚力与团队精神的唯一途径,而作为团队的领导者,其最重要的工作就是保证团队内部有一个畅通的沟通渠道,以便使团队中每一个成员的能力与智慧都能得到充分的发挥,并能有效地凝结起来形成实现团队整体目标的巨大推动力。团队领导者也只有在与团队成员实现有效沟通的基础上,才能形成科学、合理的决策。 团队领导者要实现与团队成员的有效沟通,方法很简单,就是始终要把自己看成是团队成员之一。当然,在一个团队中,领导者没有威信是不行的,领导者威信的建立涉及多方面的因素,靠拉大与团队成员的距离建立威信是最愚蠢的做法。融入团队中去,以自己的德、能、勤、绩获得团队成员的信任,确立自己在团队中的威信,才是团队领导者的明智之举。 打造无敌团队之(四)— 紧箍咒  大家都知道,紧箍咒是《西游记》中观音菩萨送给唐三藏用以约束孙悟空的一个道具。只要唐三藏一念紧箍咒,孙悟空便头痛难忍,于是本来充满野性的孙悟空也就变得老实起来了。在整个《西游记》当中,唐三藏一共念了六次紧箍咒,第一次是唐三藏试用紧箍咒;第二次是在观音寺夜失袈裟的时候;第三、四次是在孙悟空三打白骨精的时候;第五次是分辨真假唐三藏时;第六次是分辨真假美猴王的时候。 孙悟空之所以跟随唐三藏去西天取经,是受了观音菩萨的点化,以报唐三藏为其恢复自由之恩的。作为孙悟空与唐三藏之间的中间人,观音菩萨对二人的是非常了解的。她认为以慈悲为怀、菩萨心肠的唐三藏要去管理孙悟空是一件比较困难的事情,为了使孙悟空在艰难的取经路上更好地发挥自己的优势和才能,保护唐三藏顺利完成取经大任,也为了唐三藏能对孙悟空进行有效的管理,观音菩萨赠送紧箍咒给唐三藏,以此作为对孙悟空的约束工具。唐三藏用紧箍咒约束孙悟空并不是出于对孙悟空的不信任,而是规范其行为的一种方式。我们且不说唐三藏几次念紧箍咒到底对不对,仅从事件的表象来看,唐三藏每次念动紧箍咒,孙悟空便头痛得求饶。孙悟空的这种求饶就是对唐三藏的一种屈服,这从另一个方面说明,紧箍咒这种办法对管理孙悟空来说是有一定效果的。唐三藏作为取经团队的领导者,如果不能有效地管理团队中的每一个成员,取经的目标是很难实现的。 团队的领导者是一个团队的核心,一个优秀的团队必然是一个凝聚力很强的团队,这种凝聚力的形成与团队的领导者有着直接的关系。我们打一个比方来说明这个问题:想把一群蜜蜂聚集到一个箱子里,至少有几种方式。一种,我们可以把蜜蜂一只只捉来,放到箱子里;二种,我们可以在箱子里放置一块蜜糖,引诱蜜蜂进入箱子;三种,我们可以找一只蜂王放在箱子里,蜜蜂们会自己进入箱子。第一种方法虽然使蜜蜂们都聚集到了箱子里面,但其在被人强行捕捉的过程中大多已经半死不活了,即使部分体力旺盛者也会想方设法逃出箱子的。第二种办法也使蜜蜂们聚到了箱子里面,但当蜜糖被吃尽时,蜜蜂们也会纷纷离去。只有第三种方式,蜜蜂们会在蜂王的领导之下形成一个稳定的集体。三种聚集蜜蜂的方式其实可以代表三种管理团队的方式,第一种就是强硬的制度化管理,利用严格的管理制度规范团队成员的行为,这种方式虽然表面上能使团队成员循规蹈矩,但这样的团队是绝对没有战斗力的;第二种是利用优越的薪资、福利建立团队的凝聚力,这在企业运营状态良好的情况下,的确是可行的。可一但企业出现暂时的困难,团队就会象吃尽蜜糖的蜜蜂们一样散去;第三种是管理者以其自身魅力及一定的规则使团队形成巨大的凝聚力,以使团队成员心甘情愿地为整个团队服务。 唐三藏用紧箍咒约束孙悟空就像一个团队单纯用强硬的制度约束团队成员一样,在团队建立初期是有一定作用的,但如果团队成员长期处于因制度约束才能工作的状态,这个团队是没有生命力的。《西游记》中唐三藏六次念动紧箍咒,其中只有三次是处于惩治孙悟空的目的的,而这三次都发生在他们师徒相识的初期,也就是取经团队组建的初期。此时,他们相互之间的了解还不是很深,孙悟空跟随唐三藏是出于对唐三藏的感激,唐三藏接纳孙悟空是因为观音菩萨的推荐。随着他们相互了解的加深,各自吸引对方的优点也在不断增加,维系他们之间关系的纽带也越来越多、越来越结实。这个时候紧箍咒在唐三藏管理孙悟空这一问题上就显得不是很重要了。也就是从这个时候开始,取经的团队开始变得稳定了,其凝聚力也逐渐加强了。这就是后来唐三藏可以完全不用紧箍咒就可以约束孙悟空的主要原因。当然,唐三藏不再用紧箍咒约束孙悟空不是表示紧箍咒就没有用了,此时的紧箍咒已经与取经团队的整体精神凝结在了一起。用现在的话说,就是紧箍咒已经融入了取经团队的团队文化中去了。构成取经团队团队精神的因素也是多方面的,有求取真经的目标;有不畏艰险、降妖除魔的勇气;有爱憎分明的性格;有慈悲为怀的心理;还有取经团队每一个人的性格特点等等,当然也包括紧箍咒所代表的制度、规则。这些东西凝结在一起形成了这个优秀团队的整体精神。正是这个取经团队的整体精神最终使团队成员紧密地团结起来,组成了一个战无不胜的战斗集体。 现在企业界有一种观念,就是:管理一个小的团队靠感情;管理一个中型团队靠制度;管理一个大型团队靠文化。其实,一个优秀的团队,不论其大小都要有自己的精神。这种精神是使团队产生凝聚力的关键,是使所有团队成员心甘情愿服务于这个团队的关键。也许在具体实际中,有的偏重于感情,有的偏重于制度,但其本身始终是一个综合性的东西,是具有文化特征的东西,包括团队的制度、规则;团队成员之间的情感;每一个团队成员的个人魅力;团队的整体利益与每一个团队成员的个人利益等等内容。 打造无敌团队之(五)— 草原动物的首领    在美丽的草原上,生活着马、牛、羊、驴、兔子、狗等几个家族。他们生活在一起,互相帮助、互相爱护,空闲的时候还常常聚在一起,举办各种活动。草原美丽、宁静,草原的生活温馨、和谐! 有一天,不知从什么地方搬来了老狼一家,草原的气氛开始紧张起来了。老狼一家在草原上横冲直撞,不断袭击草原上善良的居民们,好几个草原伙伴差点丧生在狼口之下。 为了赶走老狼家族,使美丽的草原恢复昔日的和谐与温馨,草原上的居民们决定推举一位首领,领导大家共同对付老狼家族。 推举首领的大会如期举行,推举程序充分体现了民主、集中的原则。首先由大家推举候选人,然后集体对候选人进行评议,最后根据评议结果选出大家都认可的领导者。经过大家认真推选,候选人出来了,他们就是:老牛家族的老牛憨憨、马家族的小马飞飞、驴家族的小驴灰灰以及狗家族的小狗旺旺。 很快,评议就围绕四位候选人展开了,评议过程自然是十分热烈的,在此就不作详细描述了。评议结果是这样的: 老牛憨憨:虽勤劳忠厚、身体强健,但缺乏做领导的气质与风度。 小马飞飞:虽英俊健美、气质非凡,但缺乏领导应有的沉稳,他那披肩长发虽使他显得飘逸俊美,但与领导的身份是格格不入的。 小狗旺旺:虽聪明勇敢,热心公益事业,但是身材矮小,毫无领导风度。 最后,草原动物首领的人选被锁定在小驴灰灰身上了。大家一致认为,小驴灰灰不仅外表庄重、体态适中、气度威严,而且讲话声音洪亮、震慑力强,发起威来颇具威势,非常符合作领导的条件,是草原动物首领的最佳人选。于是,全票通过,小驴灰灰顺利当选为草原动物的首领。 当晚,草原上进行了盛大的篝火晚会,以庆祝草原首领的产生。小驴灰灰在晚会上作了充满激情的演讲,讲述了自己从一个不懂事的小驴成长为草原动物首领的历程。小驴的演讲很有煽动性,博得了大家的阵阵掌声。 在篝火晚会举行的同时,老狼家族的成员都躲在不远的小土丘后面窥视着会场,静静地等待着动手的机会。当主持人小羊咩咩宣布晚会结束的同时,老狼带领狼群冲向了会场。草原动物们在毫无防备的情况下,被冲了个措手不及,会场乱作一团。草原首领小驴灰灰大喊几声,见毫无效果并准备自己逃命去了。正在这个时候,小狗旺旺带领小狗家族的成员冲向了狼群。小狗汪汪一边指挥小狗家族成员与狼群作战,一边安顿大家不要慌。他让老牛家族组成牛墙保护小羊家族及小兔家族;让小马家族派人去请求外援;其余的成员和他及小狗家族成员与老狼家族战斗。在小狗汪汪的组织之下,大家不再慌乱,共同投入了对老狼家族的战斗。最后,战斗以老狼家族的落荒而逃宣告结束。草原动物中,除了小驴灰灰及小狗家族的几个成员受伤外,没有其它什么损失。 第二天,草原动物们在小狗旺旺的组织下,对前一天的战斗作了认真的分析与总结。小驴灰灰作了深刻的检讨,并主动辞去了草原动物首领的植物,推荐小狗旺旺为新首领,大家一致通过。小狗旺旺也没有作什么就职演说,只是给大家分了工。以小驴灰灰为首的小驴家族负责警戒,发现情况及时以最洪亮的声音给大家传递信息;老牛家族负责保护小羊家族及小兔家族等弱小群体;小马家族成员负责侦查与后勤保障工作;小狗家族组成突击队,随时在草原上巡视,发现问题或接到警报随时组织战斗。 随后,老狼家族又发动了针对草原动物的攻击,都在小狗旺旺的组织与指挥下被打败了。最后,老狼看看实在无法在这片草原上讨到便宜,带着他的家族逃走了。 从此,草原变得更加和谐、美好了。 草原动物们在小狗旺旺的组织与指挥之下,形成了一个强大的团队,成功地打击了老狼家族的入侵,使草原重现和平。这是草原动物成员相互协作,共同努力的结果,是战无不胜的团队精神的体现。在这个成功的团队当中,小狗旺旺作为团队首领,起到了至关重要的作用,没有他的组织与协调,草原动物们巨大的团队力量就不可能凝结在一起。虽然当初在对小狗旺旺进行评议的时候,大家的意见是小狗旺旺身材矮小、其貌不扬,没有作领导的风度,但在关键时刻还是小狗旺旺拯救了大家。 俗话说:“众人拾柴火焰高”。团结的力量是无穷的,一个成功的团队其巨大的力量来自于每一个团队成员的努力,更来自于团队成员的有效协作。团队成员之间的有效协作在很大程度上是来源于团队领导者的组织、协调,因而选择一个优秀的团队领导者是打造一个成功团队的首要条件。 在上面的故事中,草原上的动物们对于团队领导者在一个团队中的重要作用是十分清楚的,所以他们才作出了推举一个草原动物首领的决定。但在具体的推举过程中,他们对一个优秀团队领导者所因具备的条件把握不够准确,致使他们推举的小驴灰灰不能胜任团队首领的工作。这其实也是我们在实际工作中经常出现的问题。到底具备什么条件的人才可以担当团队领导者的职责呢?小狗旺旺的实际行动,给我们提供了最好的答案。 作为一个团队领导者首先要以身作则,在把自己看作团队成员的同时,也要把自己作为一面旗帜,以自己的实际行动为团队成员提供“榜样”。在上面的故事中,假如没有小狗旺旺带领小狗家族的成员冲向狼群的实际行动,草原动物们也不会立刻镇定起来齐心协力投入战斗。在一个团队中,领导者的一言一行都会影响团队成员的思想和行动。有一句古话“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,就是这个道理。 一个优秀的团队领导者必须了解团队中每一个成员的实际情况,对他们的知识与能力进行合理、有效的配置,才能使团队的力量得以充分发挥。 当然,要想成为一个优秀的团队领导还需要具备很多素质,在此我们不加赘述。本文只想通过一个草原动物推举首领的小故事告诉大家几个浅显的道理。首先提醒大家在选才、用才的过程中不要过分注重人的外部特征,其内在素质才是更重要的。其次,有什么样的领导者就有什么样的团队。领导者是团队的旗帜,是团队成员的表率,其一言一行都是团队成员学习和模仿的对象。另外,作为一个团队成员,要想使自己的才能不被埋没,就要时时刻刻把团队的整体利益放在首位,为了实现团队的共同目标敢于放弃自己的个人利益。 作为一个团队的领导者一定要在团队中建立起自己的威信,没有威信的领导者是根本无法开展工作的。领导者的威信是在踏踏实实的工作中逐步建立起来的,不是靠外表和装扮就能获取的。成功需要付出,付出越多,成功的可能性才越大。个人的成长是这样的,一个团队的成长也是这样的!    打造无敌团队之(六)—孙悟空的管理艺术  降妖除魔是孙悟空的长项,也是孙悟空这个文学形象之所以能深入人心的主要原因。不管一部文学作品采用什么样的描述方法,是现实主义也好,浪漫主义也罢,其最终还是不能脱离现实生活的。因为著作者本身就是现实社会的一员,其写作的出发点就是通过自己的作品反映现实社会的某些特征及个人的思想、思维倾向。因而,对任何一部文学作品的分析都有着积极的现实意义,而且每一个人都可以用自己的方式去理解文学作品。这就是我们经常说的“仁者见仁,智者见智”。向经典的文学作品学习管理经验、方法是近年比较盛行的一个现象,因为这样可以使本身枯燥、乏味的管理理论与知识生动起来,更容易让人接受。这也正是我国古典四大名著及其它传统文化典籍备受企业界和管理界推崇的原因。从《西游记》中我们可以看出,孙悟空不仅是一位嫉恶如仇的降妖除魔高手,而且是一位不折不扣的管理专家。孙悟空的管理才能首先体现在他对花果山的管理方面。孙悟空之所以能成为花果山群猴之王,表面上看是十分偶然的一件事,可偶然的背后有着其必然的因素。那时的孙悟空虽然终日混迹于群猴之间,但他天生具有其它猴子没有的异禀。在探访水帘洞之前,成为群猴之王的愿望可能就已在他的心中产生了,可他深知要想成为群猴之王,就必须在猴群中树立起自己的威信,使猴群中所有的成员对他的能力和品德心服口服才行。在群猴正常的、程式化的生活当中,很难有特别的机会让某一个成员充分地表现自己,而探访水帘洞恰恰就是这样一个机会。当然孙悟空很清楚这是一个绝好的表现自己、建立自己威信的机会,于是毫不犹豫地冲进了水帘洞。就这样孙悟空凭自己的勇气和机智获得了众猴的信任,成了美猴王。孙悟空成为众猴之王标志着花果山的猴群从一个无组织的自然群体发展成了一个有组织的团队。这个众猴组成的团队最初也没有什么明确的发展目标,从自然的猴群转化成团队以后,其生活也没有什么太大的变化,他们只是“朝游花果山,暮宿水帘洞,合契同情,不入飞鸟之丛,不从走兽之类,独自为王,不胜欢乐”。假如众猴的生活永远如此,团队的建立就没有实际意义了,孙悟空这个猴王也就失去了他的价值了。事实上孙悟空是很看重猴王这个职位的,从他的实际表现就可以看出来。在群猴纵情嬉戏的时候,孙悟空开始独自考虑这个团队的前途了。根据生死轮回的规律,他这个团队中的每一个成员都逃不脱面临死亡的现实。于是,为了这个团队的未来,孙悟空决定不惜云游海角、远涉天涯,去寻访、学习长生不老之术。孙悟空这种为了团队利益不惜牺牲个人利益的精神,正是一个优秀的团队领导者必须具备的基本素质。当孙悟空历尽艰险学艺归来的时候,花果山已非原来模样,群猴因被混世魔王欺负,受尽委屈。孙悟空亲自出马剿灭了混世魔王,然后领导群猴重建花果山。此时,这个由众猴组成的团队开始有了明确的目标,那就是建设和保卫自己的家园。这时,团队的活动开始超越“朝游花果山,暮宿水帘洞”的范畴了,开始操兵演武、守山护场。团队开始向组织化、正规化发展。当这个有组织的团队以崭新的面貌重现花果山的时候,其强大的实力使七十二洞妖王臣服,团队力量不断壮大。当团队目标明确、力量壮大之后,孙悟空开始建立和完善其管理系统。他封四个老猴为健将;将两个赤尻马猴唤作马、流二元帅;两个通背猿猴唤作崩、芭二将军。将那安营下寨、赏罚诸事,都赋予四健将维持。他放下心,日逐腾云驾雾、遨游四海,行乐千山。施武艺,遍访英豪;弄神通,广交贤友。孙悟空把花果山的内部管理事务作了明确分工,几位主要干部各司其职,而他自己着重于外交方面的工作。他的这种分工方式充分体现了孙悟空用人不疑的用人原则,而在他的充分信任之下,这些主要干部必然会以极大的热情和责任心投入工作。事实证明,他的这个管理系统是有效的。在孙悟空由弼马温任上不辞而别,返回花果山的时候,已是十几年之后了,只见那四健将与各洞妖王在那里操演兵卒。孙悟空二凡上天,大闹天宫后返回花果山,已是百十年后,见到的景象依然是浸染有序。作为花果山这个团队最高领导者的孙悟空,外出十几年、甚至百十年之后回来,各项工作依然井井有条,这是现实的管理实践中,领导者最希望看到的景象。孙悟空的管理才能在他担任弼马温的时候也得到了充分的发挥。上任伊始,他先点明了马数,派本监中典簿官征备草料;力士管刷洗马匹、扎草、饮水、煮料;监丞、副监辅佐催办。不仅如此,孙悟空还以身作则亲自投入都实际工作中去。他昼夜不睡,滋养马匹。日间舞弄犹可,夜间依然是看管殷勤。“但见马睡的,赶起来吃草;走的体将来靠槽”。致使那些天马见了他,泯耳攒蹄,都养得肉肥膘满。可见孙悟空在弼马温任上是成绩卓著的,这些成绩不仅来源于他的敬业精神,也是与他卓越管理才能的体现。在取经团队中,唐僧是最高领导者。这不仅因为唐僧是其他团队成员的师傅,更重要的他是取经任务的执行者。其它成员则是唐僧的保护者,他们的主要任务就是保护唐僧去西天取经。在这个由孙悟空、猪八戒、沙僧、白龙马组成的保护唐僧团队中,事实上的领导者是孙悟空。西天路上难关不断,无一不是在孙悟空的组织、指挥、协调及亲自参与的基础上渡过的。在西天路上,孙悟空的管理、组织、指挥、协调能力得到了全方位的发挥。如对猪八戒的管理上,孙悟空所采取的手段就是很巧妙的。猪八戒本生是一个好吃懒做的人,加之他受唐三藏直接领导,孙悟空如按常理去管理他,难度是很大的。于是孙悟空在管理和指挥猪八戒的时候采取了激、蒙、哄、吓、捧等多种方法,使猪八戒在取经途中也得到了充分发挥。在西天路上组织降妖除魔的过程中,孙悟空大大扩展了自己的组织、协调范围,他可以说是整个取经团队对外的形象代言人及外交官。他充分利用自己的知名度及取经团队的影响寻求各方外援,使取经路上许多自身力量难以解决的问题能在获得外援的基础上,迎刃而解。而且,在寻求这些外援的过程中,孙悟空自然也是花样百出,体现了其综合能力。通过上面的说明我们可以看出,孙悟空除了是一位降妖除魔的高手外,还是一个地地道道的管理专家。他不仅具备很强的实际管理能力,而且深谙团队管理之道。他自己作领导者的时候,可以有效地组织管理系统的运行,而他作为团队成员的时候,也能有效地促进整个团队的工作,使团队更具凝聚力和战斗力。其实在现实的企业管理中最需要孙悟空这样的管理人才,把他放在领导岗位,他会使一个团队有序而高效地运行;把他作为一个团队成员,他能有效地调动每一个成员的工作热情与积极性。因而,可以这样说:任何一个成功的团队都要有孙悟空这样的灵魂人物,他是团队精神的代表,是团队凝聚力的核心。  打造无敌团队之(七)—小猴垒墙的故事 森林王国举办职业技能大赛,三个小猴比赛垒墙。比赛规则是:先把土坯垒成墙,然后在墙的外面抹上一层白色的泥,看谁垒得又快又好。比赛开始了。第一个小猴想,反正外面要抹一层白泥的,里面用不用泥没关系。于是他没有用泥作黏合物,就直接把土坯垒在了一起,然后在外面抹了白色的泥。在垒土坯的时候,中间还坍塌了两次,不过最后终于完成了。第二个小猴想,反正外面要抹一层白泥的,里面好看不好看没关系。于是他用泥将土坯一块块黏合在一起垒成了墙,根本没有考虑土坯与土坯之间的咬合,然后也在外面抹上了一层白色的泥。在垒土坯的时候,中间坍塌了一次。第三个小猴没有多想,比赛一开始他就有条不紊地开始了自己的工作。他首先把要垒墙的地方铲平了,然后开始把土坯一层一层地垒上去。在垒墙的过程中,他不仅把用来黏合土坯的泥抹得非常均匀,而且还十分注意土坯与土坯之间的咬合与连接。墙垒以后,他也认真地在墙的外面抹上了一层白色的泥。大约两小时后,三堵外表几乎一摸一样的墙立在了大家的面前。三个小猴分别站在自己的作品前,等待评委们的评判。评委会由狐狸、小兔和从森林外面请来的老牛组成。评判从第一个小猴的墙开始,大家先围着墙转了一圈。突然,评委老牛打了个喷嚏,第一个小猴的墙应声倒塌了。吓得狐狸赶紧往旁边躲,不小心撞上了第二个小猴的墙,第二个小猴的墙也倒了,差点把小兔的脚给砸了。只剩下第三个小猴垒的墙了,老牛走到墙跟前用他那强壮的身体使劲撞去,墙依然屹立在那里。结果自然是第三个小猴得了冠军。为什么三堵外表几乎一摸一样的墙,有的使劲撞都撞不倒,有的一个喷嚏就给打倒了?其原因在于墙的内部结构不同。其实,在企业管理过程中,我们也经常碰到类似的情况。我们可以把三堵墙分别看作三个不同类型的团队。第一个小猴的墙所代表的团队只是一个简单的人的集合体,大家相互之间几乎没有什么关系,只是被一种外在的因素简单地联系在了一起,成员之间几乎没有任何的沟通与协作。这样的团队是没有丝毫战斗力的,更谈不上什么团队精神了。第二个小猴的墙所代表的团队虽然有着一定的制度和原则把团队成员联合在了一起,但团队成员之间缺乏有效的配合与协作,他们之间的联系与合作是被动的,是在团队制度与原则的强迫之下实现的。这样的团队也没有形成巨大凝聚力和竞争力的条件,是无法抵御和承受外来冲击的。第三个小猴的墙所代表的团队不仅有保证团队运转的制度与原则来维系团队成员之间的关系,而且团队成员之间通过有效的沟通与合作紧密地凝结在一起,形成巨大的凝聚力与竞争力。换句话说,他们之间的结合就象发生了化学反应,通过这种化学反应彻底融成了一体。一但有外界力量撞击到它的任何一点的时候,它是以整体的力量回应的。这也正是老牛为什么撞不倒第三堵墙的主要原因。我们通常把这种凝结在一起的团队力量叫做团队精神,团队精神来源于团队成员之间的信任、沟通、协作、配合。要打造出一个优秀的团队,每一个团队成员都必须具备相互信任、沟通、协作与配合的精神,并在此基础上形成巨大的凝聚力和竞争力。在一盘散沙般的员工队伍中,即使个个都有单打独斗的高强本领,也不可能取得战无不胜的成绩。因而,一个企业要想成功,就必须把沟通与合作精神作为考察、招募员工的主要因素。团结才有力量,员工的团结是塑造团队精神的前提,一个企业只有具备了团队精神才有战无不胜的可能。一堵推不到的墙,其内部的结合必然是紧密、和谐的!  打造无敌团队之(八)—老狼之死 下了一夜暴风雪,三只离开狼群觅食的狼被困在了铺满厚厚积雪的草原上。第二天,暴风雪停了。三只迷失的狼开始了寻找狼群的艰难历程。他们必须找到狼群,否则在这冰天雪地的草原上,以他们三只狼的力量根本没有活下去的可能。为了减少体力消耗,他们三个排成一列,领头的是一只很有野外生存经验的老狼。后面两个较年轻的狼依次踏着老狼的脚印往前走。天气很冷,雪也很厚,他们每走一步都很艰难。突然,老狼摔倒了,他的一条腿被埋在雪下面的一块带着尖的石头划了个大口子,流了不少血。看来老狼是不能带路了,一只年轻的狼立刻走在了第一的位置,后面是老狼,然后是另一只年轻的狼。就这样,他们不停地走着。老狼终于坚持不住了,剧烈的疼痛使他寸步难行了。大家只好停下来,商量应急的办法。把老狼丢下肯定是不行的,那是违背狼道的事。如果两个年轻的狼背着他走,估计他们很难走出这冰天雪地的草原。最后,老狼提议,把他先放在这里,等两只年轻的狼找到狼群后再带着狼群来救他。大家都认为这是一个好主意。于是,两只年轻的狼把老狼安顿在附近一个向阳、背风的小山坡下面的一块大石旁边,他们自己又踏上了寻找狼群的征途。等待是痛苦的,开始老狼还信心十足,他相信两只年轻的狼一定会带着狼群来救他的。可过了中午,依然不见狼群的影子,又冷又饿的老狼开始着急了。他大声地叫着,希望狼群能听到他的声音。然而,除了冷风的呜咽声外,再没有别的声音回应他。最后,他的嗓子也叫哑了,再也叫不出来了。临近傍晚,风更大了、天更冷了。老狼蜷伏在那里,心理咒骂着两个年轻的同类。他认为他们欺骗了他,抛弃了他。他仿佛已经看到了自己的最后结局,那就是连冻带饿死在这冰天雪地里,然后被老鹰吃尽了尸体。不行,这绝对不是一只狼的归宿,一只真正的狼是不能被冻死或饿死的。于是,他挣扎着站起来,看了这个世界最后一眼,然后用尽全身力气朝那块石头撞去!就在他冲向石头的一刹那,他听到了远处传来的群狼的嚎叫声,他知道狼群来了。可结局已无法挽回,老狼的头在石头上撞得脑浆迸裂。当狼群到来的时候,老狼尸体的最后一丝热气刚刚散去。老狼的死是悲壮的,也是令人惋惜的。悲剧本不该发生,他应该相信他的伙伴,因为他们来自一个优秀的团队。困境出现的初期,他们的应变是及时而有效的,他们的决策也是正确的。他们排出了狼群惯用的一列纵队,以最佳的合作去减少体力的消耗。在老狼受伤以后,年轻的狼立即替换了他的位置,并让他走在三只狼的中间,目的是可以更好地保护他、帮助他。当他无法行走的时候,把他安顿在安全的地方,由两只年轻的狼去继续寻找狼群,然后再回来救他的计划也是可行的。但最关键的时刻,老狼失去了对伙伴的信任,最终使他命丧雪原。在一个优秀的团队中,每一个成员必须要充分地信任自己的伙伴,只有这样大家的力量才可以凝聚在一起,形成战无不胜的力量。任何成员对与自己共同战斗在一起的伙伴的猜疑和不信任,都会使团队的战斗力大大削弱,从而使团队及个人的利益遭受巨大的损失。团队成员间充分的信任是密切合作的基础,而密切合作又是形成团队精神的基础。由此可见,相互信任是打造一个成功团队的基本条件之一。失去了相互信任这一基本条件,想打造出一个成功的团队是永远都不可能的。成功从信任开始!   打造无敌团队之(九)—唐僧的信念 《西游记》中讲,玄奘法师在长安城化生寺讲经,所讲内容为小乘教法。观音菩萨化身癞头和尚勾起玄奘法师对大乘教法的浓厚兴趣,决定接受唐王之差,远赴大西天天竺国大雷音寺如来佛主处求取大乘真经。于是,西天取经的故事就开始了。领受西天取经之差时,玄奘法师是发了宏愿大誓的,他对唐王表示:“我这一去,定要捐躯努力,直至西天。如不到西天,不得真经,即死也不敢回国,永堕沉沦地狱。”这其实是为自己设立了一个明确的目标,同时确立了不畏艰险、排除一切干扰,取得真经的坚定信念。在这一宏伟目标的指引及坚定信念的作用之下,玄奘法师不顾众徒弟的劝阻,毅然踏上了西行之路。在唐僧从长安出发后的路途中,仍有不少人善意提醒他,西天之路遥远而艰险,很有可能不等他行至西天就已抛尸异乡了。但不管大家怎么劝说和提醒,唐僧取经之心依然不改。在去往西天的路途中,不但凶险不断,而且金钱、美女、王位等诱惑也是层出不穷的。面对这些凶险及诱惑,其坚定的信念始终没有动摇。正是因为有了明确的目标及坚定的信念,以唐僧为首的取经团队才能一路披荆斩棘、降妖除魔,最后终于到达西天,取得真经而归。如果没有坚定的信念,即使他的几个徒弟有再大的本领,取经的任务也是无法完成的。现实生活中常遇到这样的事,当一个具体的目标确立之后,大家都为之欢欣鼓舞,而且纷纷暗下决心,大有不达目的誓不罢休之势,而在实施过程中一但有意想不到的问题出现时,大家便萌生退意。此时周边的环境及言论对其的作用是巨大的,许多时候大家的信念便因此而动摇,于是目标就成了可望而不可及的东西。这就是信念不坚定的具体表现。碰到这种情况,作为团队核心的领导者就要想方设法鼓舞团队成员的士气,增强其战胜困难的勇气。这样的例子在《西游记》中也很多,如唐僧取经途中第一难,二位从者被妖怪吃掉,唐僧为太白金星所救。太白金星在离去的时候留下四句颂子为其鼓气:“吾乃西天太白星,特来搭救汝生灵。前行自有神徒助,莫为艰难抱怨经。”这是太白金星为唐僧鼓气,以进一步坚定其取经的信念。可见太白金星对信念的理解也是相当深刻的,他深知道如果唐僧取经的信念一但动摇,取经之举便会失去下文。其实太白金星的这种鼓励也是现代企业管理者常用的一种方法。如委派某一员工去完成某项艰难的工作时,常常会说:“没什么大不了的,大胆地去做吧!有大家在后面支持你。”在漫长的取经路途中,唐僧以凡人之身份领导几个均为神仙的徒弟,其最可以为人表率的地方就是他始终不变的取经信念。这正是唐僧之所以能被几个徒弟所承认的主要原因,也是一个团队取得成功的关键因素。在现实生活中,我们常常会用“不可能”、“没有办法”之类的论断为一个计划或设想画上句号。这是一种十分可怕的习惯,它往往使许多通过努力完全可以实现的目标被放弃或搁浅。这种现象的出现,最根本的原因就是缺乏“信念”的支撑。这在一个成功的团队中是绝对不允许出现的。中国有句俗话:“良好的开端就是成功的一半。”其实这句话应该改成:“坚定的信念就是成功的一大半。”现实世界中,一帆风顺的事情并不多,一个团队要想超越其它竞争对手而带上胜利的花环,享受到成功的喜悦与收获,就必须彻底抛弃“一帆风顺”的想法,时刻准备面对难以想像的困难与艰辛,用坚定的信念所产生的巨大而神奇的力量将“不可能”变成“可能”。中国还有句古话“有志者事竟成,破釜沉舟百二秦关终属楚”讲的也是这个道理。“宁可战死,不能被吓死”这是战场上战士常说的一句话。战才有生的希望,不战和退缩只能灭亡。一个成功的团队首先要有必胜的坚定信念,这种信念来源于团队每一个成员。任何一个团队成员要想在团队中出类拔萃,就必须把这种信念作为一切行动的指南。身在一个优秀的团队中,你别无选择,只有去奋力奔跑!向着远方的目标,不停地奔跑!为了目标的实现,你没有任何放弃奔跑的理由!  打造无敌团队之(十)—小猴溺水 小猴在河边的一棵树上摘香蕉,不小心掉进了河里。小猴不会游泳,扑腾了几下便大喊救命,它希望和它一起摘香蕉的伙伴能救它。可大家都不会游泳,只能呆在树上为它着急。一只老猴看着在水中挣扎的小猴,集中生智,大喊一声:“快往岸边跑,后面有鳄鱼来了!”小猴一听,赶紧连蹦带跳地向岸边跑去。大家都没想到,它很容易就上岸了。小河并不深,河水只能淹到小猴的脖子。小猴一开始之所以没有尝试着往岸边跑,是因为它知道附近有自己的伙伴,它认为大家一定会来救它的。可当它听到老猴“快往岸边跑,后面有鳄鱼来了”的喊声后,它知道伙伴们是无法帮它的忙的。于是巨大的恐惧带来的求生的欲望,促使它本能地向岸边跑去。没想到,它就这样得救了。在现实的工作团队里经常会碰到类似的问题。有的团队成员在碰到一些难办的事情时,首先想到的不是如何去努力地克服困难,而是把希望寄托在工作伙伴的身上,希望大家能帮他解决问题,甚至直接把问题交给自己的上司去处理。这样的成员组成的团队永远都不会成长为优秀的团队。我们虽然提倡团队成员之间的合作与互助,并不是给团队成员提供“偷懒”的机会,而是要在团队精神的作用下,最大限度地发挥每一位团队成员的主观能动性,以形成超出任何个体之上的集体力量。假如因团队的存在,其每一个成员都寄希望于其他成员的帮助而在工作中表现出懈怠的情绪,这个团队就是一个失败的团队。在面临激烈的竞争时,会因没有丝毫战斗力而败下阵来。一个成功的团队不仅要体现出强大的整体力量,而且其每一个成员的个人能力都要发挥到极限。也就是说,一个成功的团队既要有团队作战的能力,也要有单独作战的实力。在实际工作过程中,并不是所有的工作都要由集体完成,许多工作要由团队成员在相互协作的基础上独立完成。中国有句古话,麻绳专从细处断。一根麻绳,不管整体看上去多么粗壮、结实,只要有一点细的地方,问题就可能在这个地方出现。对于一个团队来说,个别成员的懒散和疏忽可能导致整个团队计划和目标的失败。这就象一个木桶,不管大部分的桶板有多长,水只能装到最短的一根桶板的高度。因而,在进行团队整体建设的同时,努力加强每一个团队成员的个人能力同样是团队建设工作的重要内容。作为团队核心的团队领导者要时刻提醒和教育团队成员,任何时刻的全力以赴,不仅是团队成长的关键,也是团队成员想出类拔萃的唯一途径。团队成员间的配合与协作不是团队成员个人懈怠的理由和借口。一个想成功的人要时刻记住,想要得到的越多,你必须要付出更多。不想被水淹死或成为鳄鱼的食物,你就必须奋力地向岸边游去,除此之外,你没有任何别的捷径。

    海阔天空 2019-12-20 10:47:15 2250 人 已 阅读

  • 27个常用的破冰游戏

    27个常用的破冰游戏

    1、佳人何处寻内容:因为不需要任何繁琐的准备工作,人人都可胜任愉快,轻松尽兴,所以这个游戏,一直深受人们喜爱。每位参与者在最短的时间内,道出对方背后贴着的名字,进而联想自己背后的名字。道具:纸,笔,透明胶带方法:(1)男女双方人数一样,合计10人最为恰当(2)事前,先在纸上写着诸如“罗密欧”、“朱丽叶”;“王祖贤”与“齐秦”;“梁山伯”与“祝英台”......等对对佳偶的名字。(3)将这些已写好名字的纸中的男性名字贴在男性的背后,女性名字贴在女性背后。同时,不可让所有参赛者看到彼此背后所贴的名字。(4)一切就绪后,所有出场者,个个竭尽所能,说出他人背后的名字,然后推想自己的背后的名字。倘若读出了所有人员背后的名字,就不难推出自己背后的名字了。(5)联想出自己背后的名字后,要赶快与自己搭档的对象凑成一组,互相挽胳膊。(6)到最后没有成对的人,就是负方。重点:本游戏的重点,在于寻觅的过程,所以人人都应相处得宜,相互配合,以期找出彼此的最佳拍档。 2、Take the Challenge! 给予别组不同的挑战去完成  人数:每组五人或到十五人 场地:不限 道具:笔,纸  游戏方法: 1. 分组,不限几组,但每组必须五人或到十五人。 2. 发给每组一张纸和一只笔。五分钟内要每组写出不种不同的挑战项目。 3. 这些项目必须是自已能完成的项目。可以是关于体能上的项目:造出个金字塔;有一个人可以抬起另外五个人;或是其它:我们这组有最多在同一月生日的人;我们这组可以唱出任何电视剧歌曲等。 4. 但,这些项目不能有一看就知道别组没法完成的项目:我们这组有人的头发长度是全体人最长的等。5. 等到大家都写完后,每一组轮流先做出他们自已的挑战项目,然后要其它的组试着在一定时间中做出。  3、猜猜我是谁 目标:使初步认识的队员再次彼此认识道具:不透明的幕布一条规则:1、 参加的人员分成两边2、 依序说出每人的姓名或希望别人如何称呼自己3、 训练员与助理训练员手拿布幕隔开两边成员,分组蹲下4、 第一阶段两边成员各派一位代表至幕布前,隔着幕布面对面蹲下,训练员喊一,二,三,然后放下幕布,两位成员以先说出对面成员姓名或绰号者为胜,胜者可将对面成员俘虏至本组。5、 第二阶段两边成员各派一位代表至幕布前背对背蹲下,训练员喊一、二、三,然后放下幕布,两位成员靠组内成员提示(不可说出姓名、绰号),以先说出对面成员之姓名或绰号者为胜,胜者可将对面成员俘虏至本分组。6、 活动进行至其中一组人数少于三人即可停止。引导讨论:1、 各位如果继续玩下去谁会赢?那谁会输了?2、 我们所设计的这个游戏是no loser\no winner3、 那这是什么意思,也就是双赢的概念注意事项:1、 选择的幕布必须不透明,以免预先看出伙伴而失去公平性及趣味性。2、 成员蹲在幕布前,避免踩在幕布上,以免操作幕布时跌到。3、 训练员应制止站立或至侧边偷窥的情况发生。4、 组员不可离训练员太近,以免操作幕布时产生撞击。5、 组员叫出名字时间差距短,训练员须注意公平性。6、 本活动不适用于不熟悉的团队。变化:1、 可增加幕布前代表人数;2、 可让组员背部贴紧幕布,另一分组凭其轮廓猜出其姓名或绰号。3、 可在排球场进行,以海滩球互相投掷时,需要叫出对方队友姓名或绰号,全部叫完前不可重复。 4、扯龙尾(网友老有所为提供)人数:40人以下用具:色带或绳或报纸条或类似之条状物体玩法:1)将玩者分成若干组(如5组),每组若干人(如6人) 2)每组皆排成一直行,手放在前面那人的肩上,在最尾的那人背上挂上色带。3)游戏开始时,每组最前的那人要去捉住其它组组尾的色带,而组尾那位亦要闪避不让人捉到其尾巴。4)若捉到别人的尾巴,两组便会合成一组,变成一条较长的“龙”。5)游戏继续进行,直至所有组成为一条龙为止。6)排在这条长龙的最尾的一组,是赢家。 5、串名字游戏游戏方法:小组成员围成一圈,任意提名一位学员自我介绍单位、姓名,第二名学员轮流介绍,但是要说:我是***后面的***,第三名学员说:我是***后面的***的后面的***,依次下去……,最后介绍的一名学员要将前面所有学员的名字、单位复述一遍。分析:活跃气氛,打破僵局,加速学员之间的了解 6、大树与松鼠适合人数:10人以上材料及场地:无适用对象:所有学员时间:5-10分钟 操作程序1、事先分组,三人一组。二人扮大树,面对对方,伸出双手搭成一个圆圈;一人扮松鼠,并站在圆圈中间;培训师或其它没成对的学员担任临时人员。2、培训师喊“松鼠”,大树不动,扮演“松鼠”的人就必须离开原来的大树,重新选择其他的大树;培训师或临时人员就临时扮演松鼠并插到大树当中,落单的人应表演节目。3、培训师喊“大树”,松鼠不动,扮演“大树”的人就必须离开原先的同伴重新组合成一对大树,并圈住松鼠,培训师或临时人员就应临时扮演大树,落单的人应表演节目。4、培训师喊“地震”,扮演大树和松鼠的人全部打散并重新组合,扮演大树的人也可扮演松鼠,松鼠也可扮演大树,培训师或插其他没成对的人亦插入队伍当中,落单的人表演节目。 7、代号接龙内容:这个游戏乃在于训练个人的反应力和记忆力,以最快的速度判断自己的所在位置。方法:(1)人数在10个人以内最适合(2)参加者围成一个圆圈坐着,先选出1人做鬼。(3)参加者,以鬼的位置为基准,从鬼开始算来的数字,就是自己的代号,每个当鬼的人都是1号,鬼的右边第一位是2号,依次为3号……(4)游戏从鬼这里开始进行。如果鬼开始说“1、2”,其意思就是由第1个人传给第2个人的意思。(5)2号在接到口令后,就要马上传给任何一个参加者,例如“2、5”的话,2当时就是自己的代号,5则是自己想传达者的代号,此数字可以自由选择。(6)如此一直进行比赛。(7)如果自己的代号被叫到而却没有回答的人,就要做鬼。(8)鬼的代号是从1开始,所以当鬼换人的时候,则所有人的代号重新更改。重点:这个游戏的乐趣与否,乃决定于参与者的反应速度之快慢,所以应当培养良好的灵敏反应。 8、分组游戏1、寻找对象:第一步:学员围成一个圆圈——组织者说LOOK UP、LOOK DOWN、LOCK——学员看上、看下,然后用目光锁定对面的一位同学,当两人的目光相对时,则拍手、出场交谈——交谈3分钟——没对上的继续。第二步:学员分列两行,结对的伙伴面对面站立——各自后退5米——蒙上眼罩——发出声音,寻到对象(不可用学员名字、公司名称) 2、左、中、右组织者问以下问题:早上起床时,是从左边下床?右边下床?——从左边下床的站左边,从右边下床的站右边,记不清的站中间早上穿鞋时,先穿左边的鞋?先穿右边的鞋?——先穿左脚的站左边,先穿右脚的站右边,记不清的站中间以此种办法将学员分成三大组。 3、谁是勇士?如果依上法分成的三组人数悬殊过大,则继续分组,按以下办法:请大家自由组合,寻找另外两位与自己相象的伙伴,分成三人一组。然后提问:1、 谁愿意第一个站起来?2、 谁愿意第二个站起来?由此,将学员分成三批。 9、顾客至上人数队形:6-10人游戏方法:1、先选一位领袖当老板2、老板要先将自己生意的定单报告给店员知道,再让店员报告定单的内容——订货人的姓名和货物。3、例如:老板指着其中一人说:“鱼店”,被指到的人就要立刻说“张先生订红龙两条”,如果顾客所订的东西有重复的话,那人就输了。4、这样生意的内容可不断变化,使游戏继续玩下去。 10、红黄牌时间:5分钟道具:红牌、黄牌游戏操作:Ø 两人并排站立Ø 听意思举牌——————————————————————————————————老蔡说:举起红牌 —————————— 举起红牌老蔡说:放下黄牌 —————————— 放下红牌老蔡说:不要放下黄牌 ———————— 举起黄牌放下红牌 ——————————————放下红牌老蔡说:不要不放下红牌 —————— 放下红牌老蔡说:不要不举起黄牌 —————— 举起黄牌我喊一声后就举起红牌 ———————— 不举牌老蔡说:举起黄牌 ————————— 举起黄牌老蔡说:千万不要不举起黄牌 ————— 举起黄牌老蔡说:不要放下红牌 ———————— 举起红牌老蔡说:不要不放下黄牌 ——————— 放下黄牌千万不要不举起红牌 ———————— 举起红牌老蔡说:举起双手、原地跳一下、放下黄牌 — 放下黄牌、举起红牌老蔡说:放下红牌 —————————— 放下红牌老蔡说:不要放下黄牌 —————————— 举起黄牌千万不要不举起黄牌 —————————— 举起黄牌老蔡说:不要不举起黄牌 —————————— 举起黄牌 11、交换名字内容:这个游戏乃在于考验人们的习性。平常对于自己的名字,可说是耳熟不过了,但若临时更换名字,可就会觉得陌生了。方法:(1)人数在10个人最适合(2)参加者围成一个圆圈坐着。(3)围个圆圈的时候,自己随即更换成右邻者的名字。(4)以猜拳的方式来决定顺序,然后按顺序来提出问题。(5)当主持人问及“张三先生,你今天早上几点起床?”时,真正的张三不可以回答,而必须由更换成张三的名字的人来回答:“恩,今天早上我7点钟起床!”。。。。。。(6)当自己该回答时却不回答,不是自己该回答的人就要被淘汰。(7)最后剩下的一个人就是胜利者。 12、奇数偶数人数队形:没有限制,人越多越好;围成一个圆圈。游戏方法:1、将全队人分成红白两对。2、所有人围成一个圆圈,面向内侧坐下。3、然后依圆中央的主持人的口令逐次报数。但是和普通报数不同,以只报奇数或只报偶数的不按规则的形态进行。4、如果主持人说:“报奇数”,就是1,3,5,7,主持人换成说:“报偶数”,则接在刚才的数字报8,10,12,14。。。。。。5、如果说错了,就被判出局,必须离开圆圈。6、玩到最后人越来越少,就可以结束游戏。7、由主持人计算人剩下较多的那一组优胜。 13、饶口令(几则)饶口令是训练我们口才的一个有趣的工具,同时也可以用来在培训中达到暖场效果,摘抄几个饶口令和儿歌,也许会有意想不到的收获呀 一面小花鼓,鼓上画老虎。宝宝敲破鼓,妈妈拿布补,不知是布补鼓,还是布补虎。  车上有个盆,盆里有个瓶,乓乓乓,乒乒乒,不知是瓶碰盆,还是盆碰瓶。  金瓜瓜,银瓜瓜,地里瓜棚结南瓜。瓜瓜落下来,打着小娃娃。娃娃叫妈妈,妈妈抱娃娃,娃娃怪瓜瓜,瓜瓜笑娃娃。  肩扛一匹布,手提一瓶醋,看见一只兔。放下布,摆好醋,去捉兔,跑了兔,丢了布,泼了醋。  高高山上一条藤,藤条头上挂铜铃。风吹藤动铜铃动,风停藤停铜铃停。  西关村种冬瓜,东关村种西瓜,西关村夸东关村的西瓜大,东关村夸西关村的大冬瓜,西关村教东关村的人种冬瓜,东关村教西关村的人种西瓜。冬瓜大,西瓜大,两个村的瓜作个个大。  毛毛和涛涛,跳高又赛跑。毛毛跳不过涛涛,涛涛跑不过毛毛。毛毛教涛涛练跑,涛涛教毛毛跳高。毛毛学会了跳高,涛涛学会了赛跑。  四是四,十是十,要想说对四,舌头碰牙齿;要想说对十,舌头别伸直。要想说对四和十,多多练习十和四。 灰化肥发灰,黑化肥发黑       儿歌饶口令 母鸡骂小鸡,你这笨东西。教你咯咯咯,你偏叽叽叽。  一二三四五,上山打老虎。老虎没打着,打了小松鼠 。松鼠有几只?一二三四五。  荡呀荡,荡秋千,小妹妹,站上边,迎着风儿荡得快。使劲荡,一二三,荡得高,荡得远,象只蝴蝶飞上天。小手绢,擦鼻涕,天天和我在一起。  排排坐,吃果果,你一个,我一个。小华没有来,给他留一个。  排排好,排排好,小狗小猫做早操。花鹿姐姐喊口令,一二三四做得好。  大米饭喷喷香,我们大家都来尝。吃得快吃得饱,不把饭粒掉桌上。  我的小鼓响咚咚,我说话儿它都懂。我说小鼓响三声,小鼓说"咚咚咚!" 哎哟哟, 这不行,妹妹睡觉还没醒,我说小鼓别响了,小鼓说声"懂、懂、懂!"  小蚱蜢,学跳高,一跳跳上狗尾草。腿一弹,脚一翘, "哪个有我跳得高",草一摇,摔一跤,头上跌个大青包。  一颗星,孤零零,两颗星,放光明。三四五六许多星,照得满天亮晶晶。 一颗星,亮晶晶,两颗星,眨眼睛;许多许多小星星,数呀数不清。  是谁?敲着窗户沙沙沙。是我,我是小雪花,我从天上来,告诉你们冬天来到啦!  秋风吹,树枝摇,红叶黄叶往下掉。红树叶,黄树叶,片片飞来象蝴蝶。  小雨点,沙沙沙,落在田野里,苗儿乐得向上拔。小雨点,沙沙沙,落在鱼池里,鱼儿乐得摇尾巴。  布娃娃,布娃娃,大大的眼睛黑头发。天天笑哈哈,从来不说话,我来抱抱你,做你好妈妈。  天上下雨点地面滑,小朋友摔倒我扶他。帮他擦去身上泥,阿姨夸我好娃娃。  14、人浪形式:全体学员一起参加类型:破冰时间:10分钟材料:大缆绳场地:空地适用对象:所有学员操作程序:1、全体学员手握缆绳围成一圈,面向圆心,同时向后靠,形成一个巨大的人圈。2、培训师发出指令1)某个方向的人向下蹲,另外三个方向的人感觉中间力量的变化。2)按顺时针方向逐一向下蹲,完成人浪的操作。有关讨论:1、在别人向下蹲时,你觉得有什么变化,你会有什么直接反应?2、我们这个团队是怎样达成相互配合的效果的? 15、人体相机活动器材:无器材;2人一组 活动规则1. 两人一组,由学员自行选定一位伙伴,并决定谁先扮演相机,另一位则扮演摄影师2. 扮演相机者的眼睛代表镜头,耳朵代表快门按钮;摄影师请站在相机后方(面向扮演相机者的背部)3. 角色选定后,由摄影师按着相机的肩膀引导到各处取景;在按快门拍照前,相机的眼睛都是闭着,当摄影师按下快门后,相机的眼睛即快速打开记录约一秒然后闭上,再由摄影师引导至他处取景4. 摄影师完成照片记录后,两人角色互换5.在取景的过程中,请注意安全 活动分享:1. 通常此活动会安排在课程的最后,透过活动让学员对当次的学习过程做及时的回顾与归纳,此时可设定学员拍摄张数,并给予拍摄主题:⊙例如邀请学员每人拍摄2张照片:一张是这次学习过程中,对自己影响最深(或最有意义的)的是?另一张是在这次的学习过程中,最想送给团队的一张照片?拍摄照片时,摄影师对扮演相机者描述照片的意义,再由相机的角色口述此张照片。 2. 另外一种方式是采取多张数的拍摄方式(张数多寡训练员可设定),相机只需单纯且忠实的纪录影像,眼睛看到什幺就记什幺(就像一张白纸,没有任何先入为主的观念)。以这种方式实际体会『不带有偏见的看待事物』~透过他人的观点,没有预设立场的『看见』,真正的了解什么才是事物的『真相』。当人在面临一个新的问题时,能不带任何偏见(经验),才会真正看到『问题』的真相、创意得以发挥,问题才能被解决。 16、人椅形式:全体学员一起参加类型:破冰时间:5分钟材料:无需材料场地:空地适用对象:所有学员操作程序:1、全体学员围成一圈。2、每位学员将双手放在前面一位学员的双肩上;3、听从培训师的指令,缓缓地坐在身后学员的大腿上。4、坐下后,培训师再给予指令,让学员叫出相应的口号:“例如“齐心协力、勇往直前。””5、最好以小组竞赛的形式进行,看看哪个小组可以坚持最长时间不松垮。有关讨论:1、在游戏过程中,自己的精神状态是否发生变化?身体和声音是否也相继出现变化?2、在发现自己出现以上变化时,是否及时加以调整?3、是否有依赖思想,认为自己的松懈对团队影响不大?最后出现什么情况?4、要在竞争中取胜,有什么是相当重要的? 17、手牵手人数队形:分两组,各组人数不拘,并选出人数。排成两排。游戏方法:1、二组人面对面坐下,手牵着手。2、领袖叫出植物或动物的名称(组员把手放开),叫到植物时,全部的人要将双手上举,叫动物时则放下,如果连叫两次植物或动物就保持上举或放下的动作。3、例如:芹菜(上举),兔子(放下),狐狸(放下),菊花(上举)。。。。。。4、两组领袖轮流叫名,动作错误的人就要被淘汰,经过几次后剩下人数较多的那组获胜。 18、天龙八部目标:以较热烈的活动使学员彼此热络规则:1、学员双手搭在左右伙伴的肩膀,围成一圈2、在训练员的口令下往前踏步3、计算共能走动几步注意事项:1、注意肩部的压迫,压力过大时应出声停止再向前2、避免朝某一方向跌到。 19、团队节奏(网友凯文提供)   把大家随机分成若干组,比如1,2月出生的人为A组,3,4月出生的人为B组等,然后每个组让他们用不同的方式发出声音,如A组鼓掌,B组跺脚,C组发出“哈哈”的声音等,事先准备些牌子,上面写各组组名。正式表演开始,你举起哪个组的牌子,哪个组就发出相应的声音。团队的交响乐开始神奇般地展现了。  注:A。每组规定各自的节奏    B。正式开始前一定要分组反复演练,否则全场噪音一片,你失去威信,下面的人也会失去兴趣    C。同时可举好几快牌子,有变化(可找人来帮忙举)    D。事先强调要聆听,不要只顾自己,这很重要    E。中途找些学员来担任你的角色指挥    F。。有很多理念可分享,如团队精神、个人与团队、分工协作、领导力等  20、我是谁?活动目标:1.协助学生认识自己眼中的我,及他人眼中的我。2.增进学生彼此熟悉的程度,增加班级凝聚力。活动程序:(一)教师发给每位学生一张A4影印纸。(二)学生两两分组,一人为甲,一人为乙(最好是找不熟悉的同学为伴)1.甲先向乙介绍「自己是一个什么样的人」,乙则在A4纸上记下甲所说之特质,历时五分钟。2.教师宣布活动的规定为:「自我介绍者,在说了一个缺点之后,就必须说一个优点」。3.五分钟后,甲乙角色互换,由乙向甲自我介绍五分钟,而甲做记录。4.五分钟后,教师请甲乙两人取回对方记录的纸张,在背面的右上角签上自己的名字。然后彼此分享做此活动的心得或感受,并讨论「介绍自己的优点与介绍自己的缺点,何者较为困难?为何会如此?个人使用那些策略度过这五分钟?」。两人之中须有一人负责统整讨论结果。(三)学生三小组或四小组并为一大组,每大组有六至八人。1.两人小组中负责统整的人向其它人报告小组讨论的结果。2.分享后,教师请每位同学将其签名之A4纸(空白面朝上)传给右手边的同学。而拿到签名纸张的同学则根据其对此位同学的观察与了解,于纸上写下「我欣赏你…,因为…」。写完之后则依序向右转,直到签名纸张传回到本人手上为止。3.每个人对其他组员分享他看到别人回馈后的感想与收获。(四)全班学生回到原来的位子1.教师请自愿者或邀请一些同学分享此次活动的感想与收获。2.教师说明了解真实的我与接纳真实的我之重要性。  21、训练幽默乐观的游戏  情绪有正性与负性之分。有些正性情绪,如兴奋、好玩、幽默可以激发人的创造力,而许多负性情绪,如痛苦、焦虑、恐惧则会阻碍人的创造力发挥。我们每个人都可能因成功或失败而导致情绪波动的经历。下面这个游戏可以让你体验情绪在问题解决中的强大作用。更可以训练你的幽默和乐观的情绪。  这个游戏要求你和一些朋友一同做,而且要求你偏离你一贯的社会行为。游戏的内容是要你学动物园里动物的叫声。  下面一表决定你要学的动物是什么:  你姓氏汉语拼音的第一字母  动物名称  A--F            狮子  G--L            海豹  M--R            猩猩  S--Z            热带鸟  现在选择一个伙伴(最好在这些朋友中挑一位不太熟悉的人作为伙伴)。彼此盯着看,目光不能转移,同时用嘴大声学动物叫,至少10秒钟。点评:  在这个简单的游戏中,你的感觉如何?你是否感到既幽默有趣又有些尴尬?这个游戏尽管开始时会感到不舒服,很可能结束时已是笑声满堂。也许不管你模仿的动物是什么,最后你的表现都是“傻驴”一头。  你是否注意到好玩和幽默的情绪会有助于你在这个游戏中创造性的发挥,可能会使你灵机一动,模仿出种种出人意外的叫声,获得满堂喝采,或者逗得大家捧腹大笑?而在游戏中,感到尴尬的心理却会使你羞于开口?假如你有幽默感,学动物叫就更容易开口。  正性乐观的情绪是创造力的催化剂。因此,在最困难的时候,不要忘记幽默可以使你保持乐观。 22、言不由衷人数队形:10-20人,男女对半更佳游戏方法:1、此游戏是用“是”“不是”回答的游戏。但回答必须要言不由衷,颠倒事实来回答。2、如:对一位男生说:“你常擦口红?”男生必须回答“是”3、指定一个人当鬼,由鬼依次发问,答错的人就换当鬼。注意:如果对一个人各问两个问题,则会相当有趣。 23、优点与缺点所需时间:30-45分钟,由团队人数及培训者安排小组人数:无限制所需物品:"优点与缺点"表格,每人一支钢笔游戏概述:此游戏用于要求每个参与者在无任何威胁的情况下,写出其他人的优点及缺点。特别适用于同一组或一同工作的,或者团队中互相了解的成员。目的:1、 令每个参与者在无任何威胁的情况下,对其他人的优点与缺点进行评点。2、 让每个参与者之间相互反馈自己在成员眼中的优点与缺点。步骤:1、 令每个参与者都知道他们将有机会对团队里的每一个人的优点与缺点进行反馈,也就是说,你喜欢或不喜欢某人的哪一方面。2、 告知每个人这是一项保密的活动,没有人被告知是谁写的他的优点与缺点的内容。3、 给每个人一张"优点与缺点"并告诉他们每人为其他人至少写出一条喜欢或不喜欢。4、 收集每张答卷,混合一起并对每个人念出写给他们的意见, ,你首先要从自己的名字念起。讨论题目:1、 所有的意见都正确吗?2、 有没有互相矛盾的意见?3、 现在是否有人不愿意别人和自己同在一组?类似游戏:1、 在你复印"优点与缺点"之前,可以先列出所有的小组成员 24、有模有样用动作来回答的游戏人数队形:二人以上,每二人一组进行淘汰赛游戏方法:1、先共同订出一些标准动作。如一方说出“在棒球场”,另一方即以“挥棒”的动作代替口语回答。2、两人面对面坐着,猜拳赢一方先问,另一方则要针对对方的问题用动作回答,错的人就算输了。3、例如,问:“在棒球场?”答:(作挥棒姿势)问:“在教堂?”答:(作祷告的姿势)问:“在照相馆?”答:(作搔首弄姿状)。。。。。。4、如此反复,再加快速度,回答的人稍不留神,就会输了。5、输的一方淘汰,赢的人再继续二人一组,一直到比出最后剩下的那一个就是最后的胜利者。 25、雨点变奏曲形式:全体学员类型:破冰类(更适用于大型演讲式课堂)时间:15分钟操作程序:1、让所有学员利用身体的任何部分碰撞发出两种以上的声音;(会发现学员会发出各种各样的声音出来,场面一片混乱)2、让所有学员认为自己最擅长的方式发出声音(这时,会发现学员的声音会进行汇合,形成几个主流的声音。)3、培训师引导大家渐渐形成四种声音发出的方式:(1)手指互相敲击(2)两手轮拍大腿(3)大力鼓掌(4)跺脚4、让学员如何将我们发出的声音变成有节奏的东西呢?是不是可以提醒学员利用一种自然界的现象来使我们发出的声音变得美妙动听?——(用声音来描绘一曲《雨点变奏曲》)5、想象一下,我们发出的声音和下雨会不会有许多相似的地方:(1)“小雨”——手指互相敲击(2)“中雨”——两手轮拍大腿(3)“大雨”——大力鼓掌(4)“暴雨”——跺脚6、培训师说:“现在开始下小雨,小雨变成中雨,中雨变成大雨,大雨变成暴风雨,暴风雨变成大雨,大雨变成中雨,又逐渐变成小雨……最后雨过天晴。”随着不断变化的手势,让学员发出的声音不断变化,场面会非常热烈。7、最后,“让我们以暴风骤雨的掌声迎接……”(游戏结束)  26、造反运动人数队形:10-20人为宜,围成一个圆圈游戏方法:1、参加者围成一个圆圈,主持人站中间。2、主持人说“右”,全部人就将头转左,说“左”,所有人就将头转向“右”,说“前”则所有人的头向后,也就是要做和口令相反方向的动作。3、裁判或主持人要仔细观察参加者,发现有人犯错,就要宣判出局。4、最后剩下的人即为获胜。注意:不一定要转头,也可用手上下左右动。 27、找同伴活动目标:1.通过道具协助学员寻找自己的同伴      2.增进学员彼此熟悉的程度,增加班级凝聚力。3.通过道具的使用增强学员的观察、沟通能力。活动道具:拼图(12块)活动程序:一、培训师首先根据人数给到场的学员每人发一小块拼图。培训师可以根据希望分成的组数,每组有多少人来设置可以拼在一起的块数。二、培训师告诉学员每个人根据自己手上的小拼图去寻找其他同伴。例如:每个小图案是由四小块拼图组成的,大家如果找到自己的同伴就请围成一圈坐好,看哪组最快。三、分好组后,可以让大家根据所拼的图案起队名、设计队徽等。活动分享:1、在寻找同伴的过程中,如何能最快的找齐自己的同伴?2、你是主动找寻还是被动等待?各有什么优缺点?

    海阔天空 2018-08-30 17:06:26 1900 人 已 阅读

  • 教练技术-目标旅程

    教练技术-目标旅程

    在教练的过程中,我们经常要提到“清晰目标”,那是因为光有目标是不够的,还要清晰化、具体化才有效。因为在追求人生目标的过程中,我们有时会被途中的新情况分散了注意力,或是走上了岔道,或者停了下来,或者竟然放弃了原来的目标。所以教练经常会问一个问题——你的目标到底是什么?

    海阔天空 2018-11-06 11:21:32 821 人 已 阅读

  • 拓展训练如何提升客户的满意度?

    拓展训练如何提升客户的满意度?

    为什么做完训练客户对训练公司不满意,作为一个训练组织,不只是仅仅考虑训练公司自身的发展,而是怎么让客户盈余,当客户盈余了,也就是训练公司盈余了。​第一、客户对训练师的满意度只要32.7%,首要原因是:拓展训练师对企业不了解,没有企业管理的实践经验,理论基础也较差,本身对北京拓展训练不明确,总结共享不专业等。总结为拓展训练师本应带领学员寓教于乐,但最终却变成了没有寓教,只要于乐。北京拓展训练如何提升客户满意度第二、客户对训练项目规划的满意度为56.7%,原因为:有的客户以为,北京拓展训练开展多年来,训练项目根本没有什么改变,尤其是一些每年都进行拓展训练的单位;更多的客户以为,项目规划不合理的重要原因是训练师未能真实的了解客户及准确的掌握客户的真实需求,导致项目的规划与操作具有盲目性,过多的在乎娱乐性,而忽视了训练的需求。第三、在查询中发现,简直所有的客户都以为,每次拓展训练一完毕,训练公司就没有了踪迹,下一次训练前才会再度出现。所以该项服务的客户满意度最低。

    海阔天空 2019-01-03 15:59:26 750 人 已 阅读

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